Versand
POLÍTICA DE ENVIO
Processamento de Encomendas As encomendas são processadas no prazo de 2-5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não processamos encomendas aos fins de semana ou feriados austríacos.
Prazos de Envio
- Áustria: 3-7 dias úteis
- União Europeia: 7-14 dias úteis
- Internacional: 14-30 dias úteis
Os prazos são estimativas e podem variar consoante a localização e a disponibilidade do produto.
Custos de Envio Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no destino, peso e dimensões da encomenda. Poderão estar disponíveis promoções de envio grátis em determinados períodos.
Métodos de Envio Trabalhamos com transportadoras fiáveis, incluindo Österreichische Post, DHL, DPD e GLS, para garantir a entrega segura das suas encomendas.
Rastreamento de Encomendas Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação com o número de rastreamento. Pode acompanhar o estado da sua encomenda através do link fornecido.
Envios Internacionais e Taxas Alfandegárias Para encomendas enviadas para fora da União Europeia, o cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou encargos adicionais aplicados pelas autoridades locais. Estes custos não estão incluídos no preço do produto ou nos custos de envio.
Problemas de Entrega Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado ou se tiver algum problema com a entrega, contacte-nos através de (smaccaseiro@gmail.com) e teremos todo o gosto em ajudar a resolver a situação.
Endereços de Entrega Certifique-se de que o endereço de entrega está correto e completo. Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
